Australisches Casino verweigert Auszahlung

Das Melbourner Crown Casino weigert sich einer älteren Dame Ihren Jackpot Gewinn auszuzahlen, da die Gewinnerin die Treuekarte ihrer Tochter für den Pokerspielautomaten verwendet hatte.

Das Melbourner Crown Casino weigert sich einer älteren Dame Ihren Jackpot Gewinn auszuzahlen, da die Gewinnerin die Treuekarte ihrer Tochter für den Pokerspielautomaten verwendet hatte.

Wirklich schlechte Karte für eine ältere Dame, die sich eigentlich freuen müsste. Die Dame gewann mithilfe einer Treuekarte ihrer Tochter an einem Pokerspielautomaten einen Jackpot in Höhe von 8000$. Leider beabsichtigt das Crown Casino nicht diesen Gewinn auszuzahlen.

Das Management des Crown Casinos stellt sich auf den Standpunkt, dass die allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Treuekarten eindeutig seien und daher der Gewinn auf einem Betrug beruhe. Das Crown Casino erklärte, dass der gewonnene Jackpot nicht in Bargeld ausgezahlt werden würde. Nicht alle Mitarbeiter stimmen mit der Entscheidung des Managements überein und fühlen mit der Spielerin, die sich schon auf ihren Gewinn gefreut hatte.

Der Crown Signature Club vergibt für jeden im Casino gesetzten Dollar Punkte, die wiederkehrenden Spieler erhalten Belohnungen angefangen bei kostenlosen Parkplätzen, freie Mahlzeiten und Hotelnachlässe. Der Sprecher des Crown Casinos, Gary O’Neill erklärte, dass die allgemeinen Nutzungsbedingungen jedem, der sich für das Treueprogramm einschreibt, klar gemacht würden.

Außerdem werden auf allen Spielautomaten die Regeln für den Jackpot eindeutig erklärt und ausdrücklich darauf hingewiesen, dass jeder Spieler mit seiner eigenen Treuekarte spielen muss, um gewinnen zu können. Diese Nutzungsbedingungen sind eindeutig und lassen keinen Platz für Zweifel. Herr O’Neill erklärte, dass der Jackpot nicht in Geld ausgelöst werden würde, es handle sich um keinen Geldjackpot, sondern Punkte würden auf der Karte gutgeschrieben werden.

Ob diese Dame und ihre Tochter nach diesem Vorfall, das Casino erneut beehren werden, ist fraglich. Die Werbung, die das Crown Casino für diesen Fall erhält, ist sicherlich weniger vorteilhaft. Möglicherweise wäre es sinnvoller gewesen, ein Auge zuzudrücken und ihr den Gewinn auszuzahlen, den sie mit der Karte Ihrer Tochter gewonnen hatte.

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